停息挂账自己与银行协商的具体流程是什么?
1、拨打银行客服电话，提出想要协商停息挂账的请求。
过程中可以先问清楚具体欠款金额，然后表达出自己具有强烈的还款意愿，最后说明确实暂无还款能力的原因，比如意外疾病、重大灾害、疫情影响等不可抗力的原因导致的。
2、根据银行要求，如实提供相关的证据材料。
比如工作收入证明、银行卡流水、资产证明、医疗费用清单、相关部门开具贫困证明或重大损失证明等，目的是让银行相信并确认自己的欠款金额超出了还款能力，银行为了避免坏账损失，说不定就会同意办理停息挂账业务。
3、协商个性化分期还款内容，签订相关协议。
协议内容包括欠款金额、还款周期和日期、每期还款金额、还款期间是否计收利息和其他费用、双方的权利义务和违约责任、其他与还款相关的事项，双方达成一致意见并签订分期还款协议。
4、办理完成后，按重新签订的分期还款协议按时还款。
一般在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，借款人要承诺不得向任何银行申领信用卡，而借款人签订协议后，银行也会暂停对借款人的催收，只要借款人按时还款即可。
怎样向银行申请停息挂账?
信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
