出品/壹览商业

编辑/七月

11月10日晚上8点，京东11.11全球热爱季“巅峰28小时”开启仅10分钟，全国已收到订单的小时购用户数同比翻倍增长。

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北京西城区的张大爷仅用了9分钟就收到了在京东App下单的潮流酷玩；武汉的大学生小袁同学下单后不到10分钟，就收到了优惠又营养的蒙牛牛奶；济南大明湖景区赵女士也在10分钟内收到了在京东App上选购的小天才Z8双摄电话手表。

北京的张大爷、武汉大大学生小袁、济南的赵女士是今年双11在京东购物的无数消费者们的真实写照。还有更多的美妆、小家电、酒水、宠物食品等丰富多样的商品在消费者下单后，以小时级甚至分钟级的速度送达至消费者。

据京东到家、京东小时购数据显示，在京东11.11巅峰28小时刚开场10分钟，鸡肉销售额同比去年增长6倍，白酒销售额较去年同比增长超5倍，服饰配件、婴儿喂养用品销售额同比去年增长超4倍，美妆产品中面霜销售额同比去年增长3.7倍，3C数码产品中游戏本销售额较去年同比增长290%。

订单集中激增，配送也没有落下。

达达快送以“仓拣配”全链路服务体系覆盖仓储管理、拣货打包、配送等及时履约各环节。同时依托超6万众包拣货员和数十万达达活跃骑士组成的履约配送网络，保障运力充沛、履约高效，让全国超1800多个县区的消费者都能体验到京东到家、京东小时购所提供的分钟级收货的购物体验。

在昆明的邹先生平时就总在京东到家上买菜，往常送货就挺快的，今天下单后不到10分钟就收到了。邹先生玩笑地表示他水还没来及烧，菜就到了。

生鲜商品一直是消费者在京东到家、京东小时购选择购买最多的商品品类之一。京东到家、京东小时购也一直不断在生鲜品类上深耕，下足功夫。《京东11.11即时买菜图鉴》数据显示，今年11.11开启一周，京东到家平台上冷藏蔬菜销售额同步增长60%，花果类蔬菜销量占比在30%，在线买菜已经成为一种新的趋势。京东到家还深度合作线下商超、生鲜垂店、菜场等多类型生鲜商家，共同带给消费者“线上下单、门店发货、生鲜蔬果小时达甚至分钟达”的即时消费服务。前不久还联合头部商家品牌打造系列爆款、秒杀、促销围绕生鲜果蔬等民生商品推出了“1分钱买菜”活动，实现低价好菜小时达。京东到家、京东小时购11.11开门红首日数据显示，“1分钱买菜”活动带动生鲜、快消类订单环比上月增长40%。

随着消费理念与消费方式的转变，即时零售带来的便捷快速的消费体验已经深入消费者心中，成为不可或缺的消费方式之一。今年11.11期间，京东到家、京东小时购联合线下超20万实体商家依托丰富的商品、优惠的价格、高效的履约服务，带给消费者“全品类小时达甚至分钟达”的即时购物体验。

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