阜阳北站下辖的阜阳西站负责集中务工团体票办理业务。“返岗务工人员只需线下提交信息，其余流程均可线上完成，既简单又快捷。用足票价优惠政策，这趟车二等座票价比图定列车便宜13元。”该直属站营销科科长储茂高介绍。
为助力务工人员返岗更加便捷，阜阳西站开设绿色通道，提前规划进站乘车流线，设置安检、检票专用通道和务工候车专区;组织党团员突击队、青年志愿者在进站口、安检口、站台等关键位置做好答疑释惑、行李搬运等服务工作;采用现场宣传指引、增设指示牌、广播提示等方式，确保旅客有序乘降。
当天，车站联合阜阳市人力资源和社会保障局共同打造“暖心候乘”场景。《美好阜阳》《相亲相爱》等歌曲演唱和舞蹈串烧节目精彩纷呈，温情欢送即将远行的老乡。发放“返岗能量包”，内含雨伞、杯子、围巾等日常生活用品，为返岗人员“加油蓄能”，备齐茶叶、捆扎绳和药品等物资，满足旅途需求。
据悉，今年春运，阜阳西站预计将发送旅客79.7万人次，同比增长2.49%。值得一提的是，2月4日(正月初七)，阜阳西站发送旅客4.08万人次，创建站以来单日客发量历史新高。2月14日，阜阳北站预计发送旅客10.4万人次，增开临客54列，共计开行列车345列。(完)
